Sobre

A implementação do sistema de gerenciamento foi revolucionária para a nossa Ouvidoria. Antes, as reclamações, sugestões e elogios chegavam através de canais dispersos e muitas vezes se perdiam no meio do caminho. Com o novo sistema, temos uma visão centralizada de todas as demandas, o que nos permite rastrear, responder e resolver as questões de maneira mais eficiente.

Antes da implementação do nosso Sistema de Gerenciamento de Atos Públicos, a gestão de licitações e contratos era feita de forma manual, o que era lento e propenso a erros. Com a digitalização e automação do processo, não apenas otimizamos nosso tempo, como também proporcionamos uma maior transparência para os cidadãos.

Na posição de Diretor de Transparência e Acesso à Informação, enfrento o desafio diário de garantir que os cidadãos tenham acesso claro e direto às ações e decisões do município. A implementação do novo sistema de gerenciamento de documentos foi um marco em nossa jornada de aprimoramento da transparência. O E-Sic, integrado a este sistema, nos permitiu responder de forma mais ágil e eficaz às solicitações dos cidadãos.